颍上县数据资源管理局：三个维度推动为民办实事为企优环境落细落小

发布日期：2022-05-19

来源：颍上先锋网

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为认真贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，颍上县数据资源管理局坚持以党建引领，立足职能、积极作为，推动解决一批企业群众办事过程难点、堵点问题，不断提升政务服务质量和效率。

以“将心比心”的态度服务企业和群众。聚焦企业和群众办事需求，创新服务方式，推动数据互联互通，加强数据赋能，不断拓展“跨省通办”覆盖范围，实现74项事项与省外12地的跨省通办，共办理业务950件。按照省市县“一改两为五做到”要求，带着感情服务，为企业和群众提供无条件延时服务，2022年以来共提供免费复印1.6万余份，免费邮递9633件。

以“马上就办”的速度提高办事效率。学习合芜滁、沪苏浙，不断找差距、补短板、优化政务服务流程，“一网一门一次”改革得到深化，2021年以来全县线上办理业务600余万件，办结率100%。实行周末轮岗制度，政务服务365天不打烊。同步设立涉企服务窗口和“办不成事”反映窗口，建立企业诉求受理反馈、监督评价闭环体系，推动能办的事立即办、难办的事想法办、办不成的事阳光下办。

以“办就办好”的力度改进工作作风。强化“窗口即赛场、比赛在日常”工作理念，开展第二届全县政务服务系统技能竞赛，县、乡、村共45人荣获相应名次，通过竞赛提升政务服务队伍专业能力和水平。加强监督管理，发挥党员督查岗作用，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，不断提升工作实效。畅通评价渠道，开展政务服务“好差评”，建立多元评价渠道，目前全县政务服务好评率达100%。

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